Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: november 2024
Artikel 1: Definities
1.1. Glowmind: Glowmind, gevestigd te Eikendreef 18a – 2820 Bonheiden, geregistreerd bij 0802140609
1.2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Glowmind.
1.3. Diensten: Alle diensten aangeboden door Glowmind, waaronder business coaching, workshops en freelance opdrachten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en geleverde diensten van Glowmind.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3: Offertes en Overeenkomsten
3.1. Offertes zijn 1 maand geldig, tenzij anders vermeld.
3.2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge aanvaarding door de klant.
3.3. Wijzigingen in de opdracht, na de start ervan, dienen schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs of levertijd.
Artikel 4: Prijzen en Betalingen
4.1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Eventuele bijkomende kosten, zoals verplaatsingsonkosten, materiaalkosten of andere specifiek overeengekomen onkosten, worden apart in rekening gebracht en vermeld op de factuur.
4.3. Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4. Bij laattijdige betaling wordt een nalatigheidsintrest van 1% per maand en een forfaitaire schadevergoeding van 50 euro aangerekend voor administratiekosten.
Artikel 5: Annuleringsvoorwaarden
5.1. Business Coaching
Bij annulering van een coachingtraject is de klant altijd verplicht 50% van het totale bedrag te betalen, ongeacht het moment van annulering.
Bij annulering minder dan 1 week vóór de startdatum is het volledige bedrag verschuldigd.
5.2. Workshops
Bij annulering van een workshop is de klant altijd verplicht 50% van de kosten te betalen, ongeacht het moment van annulering.
Bij annulering minder dan 1 week vóór de workshopdatum is het volledige bedrag verschuldigd.
5.3. Freelance Werk
Bij annulering van een freelance opdracht is de klant altijd verplicht 50% van de overeengekomen projectprijs te betalen, ongeacht het moment van annulering.
Bij annulering minder dan 1 maand vóór de startdatum van de opdracht is het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 6: Uitvoering van de Diensten
6.1. Glowmind levert diensten op basis van een inspanningsverbintenis en kan geen garantie geven op specifieke resultaten.
6.2. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van informatie en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. Glowmind is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstagnatie.
7.2. De totale aansprakelijkheid van Glowmind is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de dienst.
Artikel 8: Intellectuele Eigendom
8.1. Alle door Glowmind verstrekte materialen, zoals rapporten, presentaties, werkbladen, en andere content, blijven eigendom van Glowmind. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden, of commercieel te gebruiken.
8.2. Content die door Glowmind wordt gedeeld op social media, zoals posts, teksten, afbeeldingen, en video's, is eveneens beschermd door het auteursrecht. Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, downloaden, of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Glowmind.
8.3. Schending van deze bepalingen kan leiden tot juridische stappen en schadeclaims.
Artikel 9: Geheimhouding
9.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld.
Artikel 10: Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Glowmind is gevestigd.
Contactinformatie:
✉️ sarah@glowmind.be | 📞 0479 85 03 76